Reklam! Neden Etkili İletişim Satış Stratejileridir?
— 24 November 2016
78
Tüketiciler ne istiyorlar ve tüketicilere nasıl yardımcı olabiliriz…
Günümüzde kar amacı gütmeyen kuruluşlar ve işletmeler tüketici davranışlarını anlamaya çalışır.
Tüketiciler ne istiyorlar ve tüketicilere nasıl yardımcı olabiliriz sorusu üzerine odaklanmaktadır. Biz bir tüketici olarak kendi deneyimlerimize dayanarak bu soruyu cevaplayabiliriz. Ancak insan psikolojisi hakkındaki genellemelerimiz genellikle yanlış çıkar.
Tüketici davranışının özellikleri, tüketici davranışını etkileyen çeşitli faktörler ele alınarak, satın alma karar süreci, satın alma sonrası davranışlar ve tüketicinin korunması konuları işletmeler tarafından artık reklam amacı olarak kullanılmaktadır. Tüketici davranışlarını anlamak satıcı ve üretici teorik ve pratik bilgiler sağlamaktadır.
bunlar genellikle ;
- Tüketim olgusu,
- Tüketici ve müşteri,
- Pazar,
- İstek ve ihtiyaç,
- Talep,
- Fayda gibi konular olmaktadır.
Tüketim isteyenler ve tüketiciler,
- Tüketim yapanlar ve bu konuda bilinçlenmek isteyenler,
- Haklarını bilmek isteyen kişiler ve işletme sahipleri için hazırlanmaktadır.
Leave a reply